哞咔 MouKa誰處理資料，哪些內容留在本機
本告知說明哞咔 MouKa 官網、會員及授權服務的資料處理。聯絡窗口：moukalab.official@gmail.com。
本機辨識不需要把這些內容送至雲端語音 API。這與會員登入、交易及授權所需的伺服器資料不同。
你若自行使用雲端同步、備份、寄信、匯出或分享，本機內容將依你選擇的服務及設定處理。
會員與交易服務會處理哪些資料
| 類別 | 內容與用途 |
|---|---|
| Google 基本身分 | 帳號識別、名稱與 Email，用於登入、顯示會員、綁定訂閱及客服核對。僅要求 openid、email、profile，不要求讀取 Gmail 或 Drive。 |
| 訂閱與付款紀錄 | 方案、金額、訂單識別、付款／續扣結果、使用期限、取消與申訴處理紀錄。本站不保存完整信用卡卡號、安全碼或 OTP。 |
| 裝置與授權 | 裝置識別雜湊、授權有效日與必要驗證資訊，用於提供裝置授權及有限期離線使用。裝置識別由硬體 UUID 雜湊衍生，不傳送原始 UUID。 |
| 登入與連線資訊 | 必要的工作階段、驗證狀態與防濫用計數；代管平台及供應商可能依設定處理 IP、瀏覽器／裝置與存取紀錄。 |
| 體驗申請 | 你填寫的姓名／稱呼、身分類別與用途，以及 Google 登入信箱、申請時間及通知信狀態，用於人工審核、回覆與防止重複申請。資料保存在會員服務，並透過 Cloudflare 寄至客服信箱；不會自動開通付費方案。請勿填寫可識別個案的資訊。 |
| 客服來信 | 你主動提供的聯絡方式、問題及必要排錯／申訴資訊。請不要主動傳送未去識別的諮商錄音或逐字稿。 |
蒐集目的、利用對象與地區
資料用於會員識別、訂閱付款、核定分析資格、防止重複或未授權使用、客服申訴、服務安全及履行適用的帳務與法定義務。
必要資料由哞咔 MouKa 及提供相關服務的供應商處理：Google 提供身分登入，綠界提供付款，Cloudflare 提供會員服務與資料儲存／網路基礎設施；本網站目前由 OpenAI Sites 代管。僅提供完成對應用途所需的範圍，不因會員登入就把錄音內容交給上述供應商。
利用方式包含自動化登入驗證、付款及授權處理，以及必要人工客服。網路與雲端服務可能在台灣及供應商實際提供服務、儲存或支援的國家／地區處理，並非承諾所有會員資料只在台灣保存。
保存期間與安全措施
會員與授權資料在帳號服務提供及必要處理期間保存；付款、爭議與依法應留存的紀錄，依相關義務與必要期間保存。逾越處理目的及必要期間後，依資料類型刪除或去識別。帳號刪除申請不會自動刪除依法或爭議處理所需保留的紀錄。
登入憑證有各自期限並採必要的安全設定；伺服器定期清理已到期的部分短期驗證資料。交易與會員基本檔不因登出而自動消失。
採 HTTPS、權限限制、授權簽章等措施。這些措施不代表可保證絕無風險；請保護你的 Google 帳號、電腦、備份及分享權限。
你的權利與申請方式
依適用法令，你可申請查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正，以及停止蒐集／處理／利用或刪除個人資料。請由會員所用 Email 聯絡 moukalab.official@gmail.com，說明要行使的權利與相關帳號；客服會核對身分、範圍與依法得處理或保留的部分。
這是客服申請管道，不是按下就自動完成的帳號刪除功能。刪除資料與停止信用卡續扣分開處理；若要停止扣款，請另外在「管理訂閱」完成取消並確認結果。
你可以不提供資料，但未提供必要的 Google 身分或授權資訊，可能無法登入、購買、領取授權或新增分析。電腦既有逐字稿的閱讀與匯出依 App 當前功能處理。
瀏覽器資料與本機內容
網站與會員服務使用必要的登入 cookie 或瀏覽器工作階段儲存，以維持登入與交易安全；登出或清除瀏覽器資料可能需要重新登入。本頁不把 cookie 當作對所有資料處理的概括同意。
App 內「清空」清理的是工具保存的本機逐字稿、錄音副本、筆記與相關暫存；不會因此向會員伺服器申請刪除帳號，也不會刪除你已另外匯出的檔案。帳號資料申請亦不會遠端刪除你的本機錄音。
供應商說明與變更
供應商在各自服務中的處理另依其條款與告知適用：Google 隱私權政策、Cloudflare 隱私權政策、綠界隱私權保護政策、OpenAI 隱私權政策。
如處理目的、範圍或供應商安排有重大改變，將更新告知並依法採取必要程序；需要同意的情況，不會只用文字更新取代。
客服、帳號與退款申請：moukalab.official@gmail.com
體驗通知與回饋邀請
三天體驗申請仍需審核。申請確認及核准通知會寄到你的 Google 登入信箱；新申請的體驗到期後會再寄一封回饋邀請，是否回覆由你決定；既有申請保留原接收設定。通知使用 Resend 寄信服務，僅傳送收件信箱、稱呼與必要通知內容，不傳送錄音、逐字稿、個案資料或你填寫的用途。通知會以密件副本送到客服信箱，回覆信件也會送到客服信箱；你也可聯絡客服停止尚未寄出的回饋邀請。