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哞咔 MouKa
MOUKA / PRACTICAL GUIDE

S006|督導逐字稿怎麼挑選?從整場錄音找到值得討論的片段

值得帶進督導的片段,不一定是最順或最戲劇化的一段。先說清楚你想討論的疑問,再挑能看見「前一句、自己的回應、對方接話」的材料,讓討論有足夠脈絡。

發布者:哞咔 MouKa發布 更新

先寫問題,再找片段

如果先剪出一段很挫折的錄音,再問「我怎麼做才對」,往往很難縮小焦點。可先寫:「在對方更正我的理解之後,我仍追問原來的方向;我想討論自己當時在抓什麼,以及如何接住更正。」這樣就知道要保留更正前後的對話。

疑問要找的材料
我是否太快給建議?建議前對方表達了什麼需要,以及建議後怎麼接話。
我是不是沒聽懂?你提出理解、對方確認或更正、你接著如何調整。
談話一直繞回同一件事至少兩次轉回原議題的前後文,與你當時的嘗試。
我不確定下一次怎麼談現有理解、仍缺的資訊,以及最後如何收尾。

HCPC 的受督者指引重視清楚的學習目標與合適支持。本頁的選段表是本站自編整理工具,不是正式督導評量規則。

用四個方向,找二到三個候選片段

候選方向選擇理由先記下什麼
困惑你的理解與對方接話出現落差。我原來以為什麼,哪一句讓我不確定。
轉折對方更正、換題或開始談到新的內容。轉折前的問題與轉折後的發展。
重複相似回應或提問反覆出現。兩個位置有什麼相同、什麼不同。
有幫助有一段讓理解更清楚,值得了解如何發生。對方具體接了什麼,而不是只記感覺順利。

先列出二到三個候選,再依當次目標選一段深入討論。不要只挑最難的,也不要只呈現最漂亮的片段;兩種都可能是學習材料。

片段邊界怎麼留?不是固定剪幾分鐘

虛構情境:CL 說「你也覺得是我的問題嗎?」。這一句本身不足以說明關係中發生了什麼。

選法會看到什麼限制或優點
只留這一句一句帶疑問的話。看不到前面回應;容易先把它理解成挑戰或抗拒。
保留前一句與你立即回應看到你先給了建議,接著如何處理疑問。能討論互動,但還不知道對方後來有沒有更正你的理解。
保留問題前後相連的一段看到前提、關鍵句、你的回應及後續接話。更容易討論理解與影響;仍需補必要情境,不能單憑片段概括整場。

理想長度取決於問題和督導安排。若課程要求固定分鐘數,遵循要求;在允許的範圍內,避免切斷完整句子或重要接話。

一頁提案範例:讓原話和疑問放在一起

欄位虛構示範
必要脈絡演練第三次談話;本次原先想了解分組互動。僅使用代號,不提供可辨識身分。
片段位置錄音代號 EX03,12:20–15:10,CL018 至 CO021;示意時間。
關鍵原話CL019:「你也覺得是我的問題嗎?」CO020:「我不是這個意思,我只是想給你一點方法。」
我的意圖想讓對方知道我不是在責怪,也想提供幫助。
我卡住的地方我花時間解釋自己,但沒有確認他聽到什麼。
想請督導一起看如何在說明意圖之前,先理解對方對我回應的經驗?
其他材料若需對照,可再看結尾如何收尾;目前未能由單一片段確定對方的想法。

這份提案保留不同解釋的空間。它不是要證明誰對誰錯,也不是替督導預先寫好結論。

如何在逐字稿工具裡找到候選片段

  1. 先用你記得的關鍵詞搜尋,例如「不是」「不知道」「你的意思」。詞彙只是入口,不代表某種心理狀態。
  2. 回聽搜尋結果前後,確認是否同一個脈絡,不直接剪走一句話。
  3. 核對人物和重要字詞,再記下時間、代號及疑問。
  4. 利用對話圖表定位長短發言與轉換,仍以原話和錄音確認。
  5. 在哞咔把問題加入「思考與回應」,督導後補上理解與下一步。

圖表上的停頓、音量或語速不能直接判定情緒與關係品質;它們只能協助你決定去哪裡回聽。

討論後保留一項可追蹤的調整

例如「下次聽到對方更正我時,先用一句話確認更正,再決定是否繼續問」。後續回看有沒有出現這個行為,以及對方如何接話,不把一次改善擴大成整體能力結論。

真正個案材料的分享、錄音與保存,需依所屬機構與督導安排處理。想把本次討論前後整理成一頁,可搭配個督前準備與督導問題清單。

下載練習表與延伸閱讀

下載S006 練習表 TXT

本文流程、表格與虛構例子由哞咔編寫,供學習與整理使用;以下為相關官方或專業閱讀,並非對本站流程的認可。查閱日期:2026-11-04。