哞咔 MouKa依卡住的地方選題
| 主題 | 可改寫的問題 |
|---|---|
| 理解與假設 | 我把這段理解成＿＿，還有哪些不同解釋？哪些資訊還不夠？ |
| 回應與時機 | 在 CL＿＿之後，我接了 CO＿＿；我當時想＿＿，但對方＿＿。有什麼更合適的確認方式？ |
| 關係與互動 | 當對方停頓／轉開話題時，我感到＿＿。這可能如何影響我的回應？ |
| 目標與期待 | 當事人想談＿＿，但我一直想往＿＿帶；如何確認我們目前的共同工作方向？ |
| 界線與安排 | 這項要求涉及哪些角色或工作界線？我應先確認哪些機構安排？ |
| 文化與脈絡 | 我是否把自己的生活經驗當成對方也適用的前提？可以如何邀請對方說明？ |
| 學習與能力範圍 | 這件事哪些是我目前能做的？哪些需要進一步請教或由負責專業人員處理？ |
從「我是不是很爛」改成具體問題
虛構對話：CL021 說「你是不是覺得我做不到？」CO022 回「沒有啊」。
可以提問：「我當時急著否認，對方之後沒有繼續說。我如何先理解他為什麼會有這種感覺？我目前想到回應他擔心被評價，或先詢問是哪個地方讓他這樣感覺，想比較兩者的時機。」
這樣保留了你的不確定，也讓督導看到實際互動與可討論的選擇，不需要先找到理論上最漂亮的答案。
把本次問題排出順序
- 先辨識是否有需要立即循機構流程處理的安全、倫理或角色責任疑慮。
- 在例行督導中，先談最影響目前工作、且有具體材料的問題。
- 每一題附一至兩段原話與時間，避免只靠事後印象。
- 剩餘問題保留在清單，不必在一次督導內全部解決。
問題、回應與後續觀察放在一起
| 問題依據 | 會後理解 | 後續驗證 |
|---|---|---|
| 片段編號、我卡住的地方與當時的想法。 | 記下共同形成的理解，標示還沒有答案的地方。 | 下次做了什麼、當事人實際如何回應，以及是否需要再討論。 |
在哞咔從逐字稿加入「思考與回應」時，可把問題與原段落連結；沒有特定片段的學習疑問，也可以建立一般卡片。
下載練習單，帶回自己的工作流程
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