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哞咔 MouKa
MOUKA / PRACTICAL GUIDE

S005|心理諮商逐字稿、晤談紀錄與個案報告有什麼不同?

同一場談話,可以留下原話,也可以形成摘要與專業理解;它們的寫法和用途不同。先確認老師、督導或機構要哪一種文件,再決定整理到什麼程度,避免把推測寫成對方說過的事。

發布者:哞咔 MouKa發布 更新

三種文件的核心差別

文件主要回答閱讀時需知道
心理諮商逐字稿誰在什麼順序說了什麼?轉錄慣例、是否校對、代稱與時間對照。
晤談紀錄這次談話有哪些重要陳述、觀察、處理與待追蹤事項?摘要者選擇了哪些資訊,哪些是原話、觀察或理解。
個案報告如何整合材料,說明工作脈絡、暫時理解與討論問題?使用了哪些資料、理論或觀點,以及仍有什麼限制。

名稱與欄位依學校、機構、工作目的可能不同;上表是閱讀與整理上的區分,不是臺灣所有機構共用的法定格式。真實工作請以所屬單位規範為準。

同一段虛構對話,三種寫法

以下全部為本站自編示例,不是可直接貼入真實紀錄的範本內容。

形式示範
逐字稿CL001:「這兩週上課都會想到分組的事,晚上一直滑手機,有幾次很晚才睡。」
CO001:「你說有幾次很晚才睡,大概是哪些時候?」
晤談紀錄當事人陳述近兩週常想到分組事件,部分夜晚睡得較晚;目前尚未釐清入睡時間、頻率及其他影響因素。本次詢問睡眠相關細節。
個案報告中的待討論理解目前材料顯示分組事件與當事人反覆思考的經驗可能有關,睡眠改變的時間與原因仍需確認。想在督導中討論接下來應如何釐清,而不是先確定單一原因。

原話沒有說「每天失眠」,也沒有診斷資訊。摘要不能把「有幾次」改成「每天」,報告也不能因為出現睡不好就自行補上疾病名稱。

把原話、觀察、理解與行動分層

層次可寫什麼要避免什麼
當事人陳述以引號保留必要原句,或清楚註明是摘要。把家屬或第三人的說法當成已確認事實。
可觀察內容例如回答後停頓、說話變小聲;保留當時情境。直接寫「抗拒」「操弄」卻沒有具體依據。
暫時理解說明推測、依據與其他可能,保留可修正性。把自己的推論改寫成對方承認。
本次行動與後續做了哪些確認、討論與約定,哪些仍未完成。把預計做的事寫成已執行。

「未提及」「未詢問」「明確否認」是不同情況。資料不足時可以直接記明不足,不需把每一欄補滿。

依交付目的選擇文件

  • 老師要分析回應技巧:通常需要可定位的逐字稿,再另填分析欄。
  • 督導想了解你卡住的位置:可用必要脈絡摘要,加上前後相連的原話片段。
  • 機構要求日常紀錄:依指定欄位與保存流程,不用本站範本取代。
  • 課堂個案報告:交代資料來源、暫時理解與問題,而不是把整份逐字稿貼進報告。

不確定時,先問接收者要閱讀什麼、哪些內容可提供、要保存多久。錄音、工作副本與對外分享版的權限也應分開確認。

整理時保留可回到來源的路徑

  1. 先完成必要的人物、否定詞、數字與重要詞彙校對。
  2. 需要引用時記錄錄音代號、段落編號及時間。
  3. 另開摘要或報告,不覆蓋原始逐字稿。
  4. 對外版本再檢查姓名、機構、日期、少見經歷及檔案中繼資料。
  5. 依授課或機構規範保存、分享與刪除。

在哞咔可以將筆記連到原段落,或匯出逐字稿與諮商分析表;目前不會自動替你完成機構晤談紀錄、個案概念化或診斷。

下一步看哪一份範本?

想整理本次談話,可從初談紀錄整理開始;要寫回應分析,看三欄諮商分析表;準備討論材料則看個督前準備。三者可以互相參照,但要清楚標示哪一份是原話、哪一份是你的整理。

下載練習表與延伸閱讀

下載S005 練習表 TXT

本文流程、表格與虛構例子由哞咔編寫,供學習與整理使用;以下為相關官方或專業閱讀,並非對本站流程的認可。查閱日期:2026-11-04。