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哞咔 MouKa
MOUKA / PRACTICAL GUIDE

R007|大學生訪談作業怎麼做?從訪綱、錄音到逐字稿交付

先確認作業要回答什麼,再決定訪談對象、問題與紀錄方式。把任務拆成能檢查的成果,就不會到最後只剩一份很長的錄音,卻不知道如何寫成報告。

發布者:哞咔 MouKa發布 更新

先讀作業要求,不急著找人錄音

先確認為什麼會影響後續
課程目標與題目是在練訪談技巧、了解生活經驗,還是需使用指定研究方法?
對象與範圍是否有招募限制、是否適合由同學訪問;避免為作業蒐集不必要敏感資料。
同意與使用安排是否錄音、誰能讀到、如何撤回或處理資料,以課程與學校程序確認。
交付內容是否需訪綱、逐字稿、分析、反思、附件及特定格式。
AI 使用規則是否可用轉錄工具、需如何揭露;不能用生成內容冒充訪談資料。

課堂作業不等同所有研究程序都自動免除。若有招募、敏感主題或研究用途疑問,先詢問授課教師或學校相關單位,不由工具替你判定。

虛構題目:從大問題縮成能問的經驗

以下以「大學生如何適應新社團」作為本站自編教學例子,不是真實研究結果。

層次示範
太大的主題大學生的人際關係。
較聚焦的問題第一次加入社團時,學生如何決定要不要在活動中開口?
邀請經驗的主問「可以帶我回到第一次參加活動的那天嗎?」
接續追問「你剛說那時候先看別人,當時留意了什麼?」
避免的預設「因為你很內向,所以不敢講話,對不對?」

研究問題是你想理解的方向,訪談問句則要讓對方能用自己的生活經驗回答。先試問一次,檢查是否難懂、太長或暗示了答案。

訪談前:訪綱、試訪與一分鐘錄音檢查

  1. 先安排開場、幾個核心問題與收尾,不把訪綱寫成不能變動的考卷。
  2. 請同學針對虛構情境試答,記錄哪一題需要解釋、哪一題其實問了兩件事。
  3. 確認參與與錄音安排,說明用途、閱讀者和資料處理方式。
  4. 用平常音量各說一段,回聽兩人的距離、背景聲與是否破音。
  5. 設定不帶真名的錄音代號,確認電量、空間與備份。

具體試訪方法見半結構式訪綱與試訪;設備檢查可用錄音品質準備指南。

進行時:跟著回答追問,不急著填滿每一題

可以用簡短紀錄標記想回頭確認的地方,但不用一邊談一邊完成整份分析。若對方說「那次之後就比較敢了」,先問他指哪次、發生什麼,不急著跳到下一題。結尾確認有無想補充之處,再依已約定的程序處理後續。

  • 對方沒有回答的部分,記為未談及,不自行補答案。
  • 區分對方親身經驗、聽別人說與你的觀察。
  • 遇到不想回答或想停止時,尊重事前約定,不為作業完成度施壓。

訪談不是諮商演練;不要因為對方談到困擾,就自行轉成治療或給出診斷。

逐字稿、匿名化與報告,分成不同版本

保留原始錄音,再建立校對逐字稿與分享版。UK Data Service 建議以一致格式、轉錄慣例與資料清單交代材料,方便理解及追溯。你可以用下列虛構欄位管理一份作業:

欄位示範
資料代號INT-P03,受訪者代稱 P03。
版本原始音檔、校對 v1、匿名分享 v1。
轉錄規則角色分行,保留重複與自我修正;聽不清標時間。
待確認04:16 的社團名稱尚未聽清,不先猜字。
分享檢查姓名、系級、少見職務與事件日期是否能組合辨識。

哞咔可協助轉錄、人物分類與段落編號;原話仍需校對。若將匯出檔交到 Google 文件或雲端作業平台,該份文件會進入相應服務,應依課程的分享安排處理。

引用原話,讓讀者看懂你的分析依據

虛構原話:「我每次都先看別人怎麼做,等有人問我才比較敢講。」你可以先描述「P03 提到先觀察再發言的經驗」,接著引用原句與段落編號,再寫自己的分析。不要直接把這一句改寫成「所有大學生都害怕發言」。

  • 引文能否回到資料代號與原段落?
  • 分析有沒有超出這份材料能支持的範圍?
  • 是否保留與自己原先想法不一致的內容?
  • 引文中的間接身分線索是否也已檢查?

正式引用格式依課程規定;更完整的整理方式見論文如何引用訪談資料。

最後交付:讓另一個人能看懂你做過什麼

把作業說明、訪綱版本、適合提供的逐字稿、分析與反思分清楚。自我反思可以寫「哪一題得到太短回答,我如何修改;哪段理解被對方更正」,而不是只寫過程很有收穫。

交前打開每個檔案,確認內容與代號一致,附件沒有殘留姓名或修訂資訊。參考編碼前資料整理,留下原始、校對與分析版本的關係;不是附件越多越好,而是每一份都有清楚用途。

下載練習表與延伸閱讀

下載R007 練習表 TXT

本文流程、表格與虛構例子由哞咔編寫,供學習與整理使用;以下為相關官方或專業閱讀,並非對本站流程的認可。查閱日期:2026-11-04。