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哞咔 MouKa
MOUKA / LEARNING GUIDES

P003|諮商演練後如何檢討

檢討的成果不是一長串缺點,而是一個下次能實際試試看的調整。先找到對話,再談自己如何理解它。

發布者:哞咔 MouKa發布 更新

安排一輪約二十分鐘的檢討

以下時間只是課堂或同儕練習的安排範例,可依課程要求調整。

時間安排做什麼留下什麼
前 3 分鐘各自回想,不急著互評。一個順利片段與一個卡住片段。
接著 5 分鐘各選一段,回聽前後文。時間、原話與對方下一句。
接著 7 分鐘交換觀察,討論其他理解。哪些是錄音可觀察的事,哪些只是推測。
最後 5 分鐘改寫一個回應並再練一次。下次目標與可觀察的行為。

把「觀察、解釋、行動」拆開

虛構片段:對方說「算了」,演練者立刻換題。

層次寫法
觀察在 08:32 對方說「算了」,我接著詢問下一件事。
解釋我當時以為他不想繼續;也可能是他失望,或只是還沒想好。
行動下一輪試著停一下,問「剛剛說算了,是想先停在這裡,還是有些難說?」

不要把「他在逃避」直接當作觀察。能回到原話,才有機會檢查不同理解。

讓同儕回饋有依據

  • 先詢問對方想收什麼回饋,例如停頓、提問或收尾。
  • 指出一個段落與一個行為,不用「你總是」「你根本」概括整場。
  • 保留有幫助的地方,說明為何想繼續使用,而不是只列問題。
  • 讓練習者說明當時的意圖;理解意圖,不等於忽略回應造成的影響。
  • 一次選一個改動,避免下一輪同時背十條規則。

下一輪如何知道有沒有改變

例如上次目標是「不連問三個問題」,這次就回看自己提問後是否有等待對方回應。練習結果仍需要結合扮演者回饋,不以單一說話比例或語速當作好壞標準。

可用哞咔的對話時間軸定位,再將目標和結果寫入「思考與回應」。想整理可帶去討論的問題,接著看督導問題清單。

下載練習單,帶回自己的工作流程

本頁流程、表格與虛構例子由哞咔編寫,供學習與整理使用;下列專業資源提供延伸閱讀,不代表相關機構審核或認可本頁範本。

延伸參考