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哞咔 MouKa
MOUKA / PRACTICAL GUIDE

R008|質性訪談如何追問?從簡短回答深入到具體經驗

追問不是讓受訪者說出研究者期待的答案,而是協助他以自己的方式把經驗說清楚。先聽見回答中的線索,再選擇下一個問題。

發布者:哞咔 MouKa發布 更新

先判斷短答缺少什麼

受訪者說「就很累」,可能已經回答完,也可能需要更具體的提示。不要直接猜成課業壓力;可先問:「你願意說一個最近覺得很累的時候嗎?」如果對方不願意,保留跳題與停止空間。研究訪談不是為了資料完整而要求揭露。

四種追問,對準不同資料

方向虛構追問
事件你說那次很困難,當時先發生了什麼?
經驗在那個時候,你注意到什麼或怎麼做?
意義你說「像被放在外面」,這句對你是什麼意思?
澄清剛才說常常,後來提到兩次,這兩個說法分別指什麼範圍?

這些是自編練習句,不是必須問完的清單。追問應跟隨受訪者的語言與研究問題,也要考慮情境與同意範圍。

把暗示答案的問句改開

容易誘導較中性的替代
所以你是因為老師不支持才想休學?當時有哪些因素影響你考慮休學?
你是不是覺得很受傷?那件事對你有什麼影響?
大家都說很有效,你呢?你使用後有什麼經驗?有沒有不符合期待的地方?

中性不代表完全沒有研究者影響。需要反思自己選問什麼、略過什麼,以及關係如何影響回答,而不是宣稱已完全客觀。

先追具體片段,再比較不同時候

可從一次事件的前後順序開始,再問是否有不同經驗。虛構例:「那天你先傳訊息,之後沒有回覆;下一步做了什麼?」接著問「有沒有一次情況不一樣?」這比把多個假設一起拋出更容易定位。不要因對方停頓就不斷補例子,讓你的例子成為他的答案。

試訪後檢查問題造成的影響

回看追問前後,標出受訪者自行提出的內容、你引入的詞及對方的更正。檢查是否有連問、帶答案、打斷、忽略拒答,並留下下一版訪綱的修改理由。逐字稿能保留互動,但訪談品質不能只靠字數與發言比例評定。

下載練習表與延伸閱讀

下載R008 練習表 TXT

本文流程、表格與虛構例子由哞咔編寫,供學習與整理使用;以下為相關官方或專業閱讀,並非對本站流程的認可。查閱日期:2026-11-10。

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