逐字稿、摘要與字幕,分別處理什麼?
逐字稿保留對話內容與順序;摘要把材料濃縮、改用較少文字說明;字幕則另外受到播放時間與畫面行數限制。三者可以從同一份錄音衍生,但不能互相冒充。做諮商演練分析或訪談研究時,如果只留下摘要,可能失去理解回應與前後文所需的原話。
| 形式 | 主要保留 | 常見用途 |
|---|---|---|
| 逐字稿 | 說話者、原話、順序,以及依用途保留的時間與聲音標記。 | 回聽校對、對話分析、訪談材料。 |
| 摘要 | 經整理的主要資訊與理解,不一定逐句對應。 | 快速掌握內容;重要判斷仍需回到來源。 |
| 字幕 | 與播放區間對應的短文字,另有閱讀速度與行長安排。 | 影片呈現;不能只因字幕分行,就把它當成完整對話段落。 |
這裡談的是錄音逐字稿的製作,不是只把一段摘要擴寫成像對話的文字。
同一段原話,四種呈現範例
以下全部為本站自編虛構資料,沒有對應真實錄音;時間僅用來示範格式。
| 版本 | 示範 | 要檢查的事 |
|---|---|---|
| AI 初稿 | [00:12]說話者1:我不是不想參加只是怕又跟上次一樣。 [00:19]說話者1:上次發生了什麼。 | 第二句可能已換人;標點與人物不能只憑語意確定。 |
| 校對稿 | [00:12]學生001:我不是不想參加,只是怕又跟上次一樣。 [00:19]訪談者001:上次發生了什麼? | 回聽確認了否定詞、換人與疑問語氣;原話沒有被改成診斷。 |
| 對話式稿 | 學生001:我不是不想參加,只是怕又跟上次一樣。 訪談者001:上次發生了什麼? | 省略時間後仍保留來源版本;若需要定位,回到有時間的工作稿。 |
| 分析表 | 諮商對話欄放原話;其他欄另記「想了解先前經驗」及尚待確認的理解。 | 「怕被拒絕」若原話未提及,只能是待確認推測,不加回原話。 |
校對稿不是越流暢越好。例如「不是不想」不能被改成「不想」,「可能」也不能在整理時被刪掉。
先訂格式,再開始大量轉錄
- 角色:使用一致代稱,例如 CO/CL、訪談者/學生;真名與代號對照另行管理。
- 時間:可保留每段開始時間;若需要分析停頓或重疊,另訂更細標記規則。
- 口語:嗯、重複、自我修正是否保留,依作業或研究目的先約定。
- 不確定:用[聽不清 03:12–03:14]標記,避免靠上下文補出不存在的話。
- 段落:換人就分段;同一人的連續發言,可在不破壞分析需要下整理。
UK Data Service 的文件指引強調交代轉錄慣例與檔案關係。你可以在首頁寫「本稿保留口語與自我修正;省略無分析用途的背景聲;時間依錄音位置」,讓閱讀者知道你做過哪些處理。
從錄音轉文字到完成交付的六個步驟
- 確認錄音用途、使用範圍及必要同意;先測試兩位人聲是否都清楚。
- 備份原始音檔,另建工作副本,以代號命名。
- 用符合語言、設備與資料處理要求的工具產生初稿。
- 先檢查清楚換人的位置,再校對姓名、否定詞、數字與專有名詞。
- 調整人物與段落;將自己的筆記、推測放在獨立欄位。
- 匯出並抽查開頭、中段與結尾,確認沒有漏段、重複或角色互換。
在哞咔可於 Mac 本機完成中文轉錄、雙人分類、回聽編輯與 TXT 匯出;需要分析表時再輸出 DOCX。這不代表系統已替你判定諮商技術。
不同用途,該保留到什麼程度?
| 用途 | 建議先確認 | 延伸閱讀 |
|---|---|---|
| 諮商課堂與演練 | 老師是否要求逐句編號、技術名稱與反思;先用指定格式。 | 完整虛構諮商逐字稿範例 |
| 質性訪談 | 研究方法是否分析停頓、重複、重疊或語氣,不能任意清理。 | 訪談逐字稿格式 |
| 個別督導 | 片段是否包含問題發生前後的接話,而不只是剪出一句。 | 督導片段怎麼挑 |
沒有適用所有用途的唯一逐字稿格式。先把讀者需要的資訊保留下來,再選擇輸出樣式。
交付前,用一分鐘做最後檢查
開啟匯出的檔案,找一個清楚換人、一個重要否定詞與一個有專有名詞的位置,逐項對照錄音。確認代稱一致、編號可追溯、未確認內容有標記,以及分享檔不帶入多餘身分資料。想看文字怎麼修,可接著閱讀逐字稿校對實例。
下載練習表與延伸閱讀
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