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哞咔 MouKa
MOUKA / PRACTICAL GUIDE

P007|諮商逐字稿範例:從原話到技術分析與回應修正

一份有幫助的分析表,不只替每句話貼上技術名稱,還要看對方如何接話。以下用同一段完整虛構演練,展示原話、暫時理解與可能的修正;不是一份標準答案。

發布者:哞咔 MouKa發布 更新

先交代背景與編號方式

全篇對話、角色與情境均由本站自編,非真實個案或實測紀錄。CO 為演練者,CL 為扮演學生的對談者。

虛構情境:學生在分組報告中想提出意見,卻反覆擔心被同學嫌麻煩。本片段只練習理解當事人的猶豫,不處理診斷或完整處遇。CO 與 CL 分別從 001 計數,表格列仍依實際接話順序排列;一段完整發言放一列,不因句號拆成多列。

十二段逐字稿:先讀原話,不急著分析

編號虛構原話
CL001昨天分組討論,我其實有想到別的做法,可是最後又沒說。
CO001你有自己的想法,但到了大家面前,還是把它留住了。
CL002對,我怕一說出口,就變成大家要多做很多事。
CO002你很擔心自己的提議會增加別人的負擔。
CL003也不是負擔。比較像,他們可能會覺得我很愛挑毛病。
CO003不是多做事情本身,而是你擔心被看成只會挑毛病的人。
CL004嗯。我以前提過一次,對方說「那你自己做啊」,我就很尷尬。
CO004那次的回應讓你很難堪,所以這次開口之前,會想到可能又遇到一樣的事。
CL005對。可是我又不想每次都安靜,最後做出來不是我想要的。
CO005一方面你想避免再次難堪,一方面你也希望自己的想法能在討論裡有位置。現在你比較想先談哪一部分?
CL006我想先知道,我到底在怕什麼,因為我其實也不是每次都不能說。
CO006好,我們先把「不能說」和「有時可以說」的情況分開看看。你想到一次比較能開口的時候嗎?

CL003 對演練者的理解做了更正,是本片段的重要資訊。校對時不要為了讓前後一致,把「也不是負擔」刪掉;它讓讀者看見互動是如何被修正的。

把六段回應放進三欄分析表

諮商對話可能的技術/功能意圖、評析與修正
CO001:你有自己的想法,但到了大家面前,還是把它留住了。內容重述。想確認發生的事。CL002 延伸原因,但不能因此判定這句必然有效;仍要看他的經驗。
CO002:你很擔心自己的提議會增加別人的負擔。理解嘗試。把「多做很多事」理解成負擔,CL003 卻更正為擔心被評價。可用「我是不是理解成……」保留不確定。
CO003:不是多做事情本身,而是你擔心被看成只會挑毛病的人。接住更正、重新確認。從自己的推測回到 CL003。下一步先等對方確認,不急著再說更多。
CO004:那次的回應讓你很難堪……感受與事件連結的暫時反映。「很難堪」與前次經驗的連結仍需確認,不能據此斷定心理原因。可問「這樣說有接近嗎?」
CO005:一方面……一方面……現在你比較想先談哪一部分?小段摘要與焦點協商。同時保留想表達與想避開難堪。最後讓對方選擇焦點;不是演練者替他決定解方。
CO006:我們先把……你想到一次比較能開口的時候嗎?承接焦點、開放式探索。依 CL006 的興趣找不同情況,不急著建議「勇敢說」。若對方仍想談害怕,可先停留。

技術名稱依課程、理論與教師用語可能不同。同一句話可能有不只一種功能,分類時先說明依據,不用爭一個唯一標籤。

示範一次修正,而不是把原稿改成漂亮答案

若 CO002 改成「你好像很在意提議之後,大家會怎麼看你。我理解得接近嗎?」可能較貼近 CL003,但這是讀完後提出的練習假設,不能倒過來寫成當時真的說過的話。

  1. 原話欄保留 CO002 原句。
  2. 修正欄另寫替代句及想調整的理由。
  3. 再練時從 CL002 開始,讓對談者自然回應。
  4. 記下新的接話,檢查替代句是否真的更接近,而非只因較長就覺得較好。

這種安排能保留學習歷程,也避免用事後理解覆蓋互動中重要的誤解與更正。

如何套用到自己的諮商演練逐字稿

先選十到十二段相連的對話,包含你想討論的回應前後;完成基本校對,再填入諮商分析表範本。先寫原話與接話,最後才命名技術。若人物混在同一格,可在哞咔從游標拆分、重新指定角色,再匯出分析表。

哞咔匯出的技術與評析欄由使用者填寫,不會自動判定上述技術或提供診斷。閱讀真實實習材料時,仍依課程與機構的保密、督導安排處理。

帶進同儕討論的三個問題

  • CL003 更正了什麼?如果只看演練者的話,會漏掉什麼?
  • CO005 是否同時保留兩個方向?有沒有加入對談者沒說的內容?
  • 選一句你想改寫的回應,說明想影響什麼,再比較實際接話。

接著可用諮商技巧比較釐清名稱,或到演練後檢討流程安排下一輪。

下載練習表與延伸閱讀

下載P007 虛構對話與練習表 TXT

本文流程、表格與虛構例子由哞咔編寫,供學習與整理使用;以下為相關官方或專業閱讀,並非對本站流程的認可。查閱日期:2026-11-04。