開始前先把演練規則說清楚
約定角色、時間、虛構情境、可停止或換題的方式,以及是否錄音、誰能看、何時刪除。不要要求同學提供真實創傷來讓演練更逼真。正式服務的保密範圍與例外需依制度與專業規範完整說明,不能直接照抄這份練習。
開場:從說明走向對方的優先事項
| 版本 | 虛構對話與觀察 |
|---|---|
| 太急著切入 | CO001:你今天是不是因為人際問題來? CL001:也不完全是。 問題先放入分類,容易錯過對方想談的事。 |
| 留出選擇 | CO001:這輪我們練八分鐘,可隨時停下。你想先從哪件事開始? CL001:我想談分組,但其實是我最近不想去上課。 先有共同安排,再讓對方提出方向。 |
時間為自編演練設定,不是正式諮商時長建議。接下來仍要理解意思,不能因為有開放問句就算完成開場。
中段不用為了收尾突然換話題
在約定時間將近時,先提醒再共同整理。例如:「我們還有兩分鐘,剛剛談到你既想參與,又怕被忽略。我想先確認這樣有沒有接近,也看看你最想帶走哪一點。」若對方更正,先接住更正,而不是為了完成摘要把原本說法硬講完。
收尾:把未完成的事說清楚
| 較不合適 | 可練習的版本 |
|---|---|
| 所以你下次勇敢一點就好了。 | 今天還沒談到你希望同學怎麼回應,這部分先記下。你覺得今天哪一段最接近你的意思? |
| 時間到了,結束。 | 這輪先到這裡。我們接著離開角色,先由你說一個想保留或更正的地方,再一起回顧。 |
不要保證下一次就能解決,也不要替對方設定他沒有同意的行動。真實服務的結束、交接與後續安排需依實際情境確認。
觀察者只記三件可回看的事
- 對方是否知道演練如何進行,以及可以停止。
- 開場有沒有先替對方分類,對方如何接話。
- 收尾是否保留更正與未完成內容,而非只給建議。
錄音後先確認人物與原話,再比較自己的意圖和對方反應。找一個位置從前一句重練,比把整輪評成好或不好更能形成下一步。
下載練習表與延伸閱讀
本文流程、表格與虛構例子由哞咔編寫,供學習與整理使用;以下為相關官方或專業閱讀,並非對本站流程的認可。查閱日期:2026-11-10。